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Aviso de privacidad

Elaborada de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el objeto de esta Ley es la protección de datos personales en posesión de las personas físicas, ya sean personas naturales o jurídicas.

¿Qué es el aviso de privacidad?

Un aviso de privacidad es un documento físico, electrónico o cualquier otro formato (que puede ser visual o sonoro) generado por el responsable que se pone a disposición del titular de los datos, previo al tratamiento de sus datos personales, en de conformidad con lo establecido en la Ley (LFPDPPP).

¿Para qué sirve el Aviso de Privacidad?

El objetivo principal del aviso de privacidad es hacer consciente al titular de los datos personales, primero, que su información personal será recabada y utilizada para determinadas finalidades, y segundo, las características del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales. Lo anterior con la finalidad legítima de que el titular tome decisiones informadas en relación con sus datos personales y controle el uso de su información personal.

Responsable del tratamiento de los datos personales: XOXAF DE RL DE CV con domicilio en Av. Paseo de los Héroes número 2507, Zona Centro, C.P. 22000, Tijuana, Baja California, México

Datos recabados: Los datos personales de contacto y/o identificación incluyen: nombre, edad, sexo, ocupación del tutor, dirección, correo electrónico, números de teléfono y registro federal de contribuyentes.

Datos sensibles – Se recopilarán y procesarán datos sensibles sobre el estado de salud, antecedentes e historia clínica, así como información sobre estilo de vida, según sea necesario o conveniente para los fines antes indicados. Los datos personales sensibles serán conservados y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados con la prestación de servicios de salud veterinarios y de conformidad con el presente aviso de privacidad.

Finalidades del Uso de Datos Personales

Los datos personales en posesión de XOXAF DE RL DE CV serán utilizados para:

Uso principal:
1. Para mantener la relación con el titular de los datos: prestación de servicios médico-hospitalarios, hospitalización, cirugía, servicios farmacéuticos, radiología e imágenes, análisis de laboratorio, estudios y análisis patológicos, terapia, rehabilitación, dieta y nutrición; creación, estudio, análisis, actualización y mantenimiento de expedientes clínicos; facturación y cobro de servicios; mantenimiento de registros para realizar un seguimiento de los servicios.
Otros usos
1. Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud; mantenimiento de registros para la futura prestación de servicios; análisis estadístico y de mercado; promoción y comercialización de productos y servicios de XOXAF DE RL DE CV u otras empresas pertenecientes al mismo grupo. En caso de que los titulares no deseen que XOXAF DE RL DE CV utilice sus datos personales para las finalidades previstas en el inciso b) anterior, tendrán un plazo de 7 (siete) días para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación al Departamento Legal de XOXAF DE RL DE CV mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@xoxpets.com o por escrito mediante documento físico el cual deberá presentarse ante el mismo Departamento Legal en la dirección de XOXAF DE RL DE CV.

Transferencia de Datos Personales

Para la prestación de servicios médico-hospitalarios, hospitalización, cirugía, servicios farmacéuticos, análisis de laboratorio de radiología e imágenes, estudios y análisis patológicos, terapia, rehabilitación, dieta y nutrición, creación, estudio, análisis, actualización y mantenimiento de expedientes clínicos. XOXAF DE RL DE CV podrá transferir, dentro y fuera del país, los datos personales en su poder a terceros subcontratados para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad. Los terceros a los que se cederán los datos antes mencionados son laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras o, en su caso, autoridades competentes a cualquier nivel. No será necesario el consentimiento de los titulares cuando las transferencias se realicen a empresas del mismo grupo empresarial que XOXAF DE RL DE CV o cuando dicha transferencia sea necesaria para prestar un servicio o mantener actualizados expedientes clínicos. En caso de que los titulares no deseen que XOXAF DE RL DE CV transfiera sus datos personales, tendrán un plazo de 7 (siete) días para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación al Departamento Legal de XOXAF DE RL DE CV por enviando un correo electrónico a la dirección info@xoxpets.com o un escrito que deberá presentarse en el mismo domicilio legal de XOXAF DE RL DE CV, indicando qué limitación en el uso de los datos deseados se solicita.

Solicitud de acceso (ARCO)

Se refiere a: rectificación, cancelación u oposición de datos personales y revocación del consentimiento (solicitud ARCO)

Todos los datos personales son tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo tanto los titulares de datos personales en todo momento tienen derecho a acceder a los datos personales en posesión de XOXAF DE RL DE CV, detalles de su tratamiento, y rectificarlos o cancelarlos.

Medios para ejercer los Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

Para iniciar una Solicitud ARCO se deberá presentar una solicitud firmada por el titular de los datos personales, dirigida al Departamento Legal de XOXAF DE RL DE CV, o enviando un correo electrónico a info@xoxpets.com, incluyendo los siguientes datos: nombre del titular y de , domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicarle respuesta a la solicitud, documentación que acredite la identidad o autorización para representar al titular en la solicitud, descripción de los datos personales sobre los cuales pretende ejercer algún derecho ARCO, fecha de atención y área de atención del XOXAF DE RL DE CV.

Medios para revocar el consentimiento

En cualquier momento los titulares pueden solicitar la revocación del consentimiento otorgado a XOXAF DE RL DE CV, mediante solicitud suscrita por el titular de los datos personales, dirigida al Departamento Legal de XOXAF DE RL DE CV, o mediante el envío de un correo electrónico debiendo deberá presentarse a la dirección info@xoxpets.com. Opciones y medios que XOXAF DE RL DE CV ofrece para limitar el uso o divulgación de datos personales. El titular de los datos personales deberá presentar una solicitud firmada dirigida al Departamento Legal de XOXAF DE RL DE CV, o enviando un correo electrónico a la dirección info@xoxpets.com.

Medidas de protección de datos personales

Para evitar el acceso no autorizado a datos personales, y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, XOXAF DE RL DE CV ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para impedir el uso o la divulgación de datos personales. Datos para que XOXAF DE RL DE CV los cuales son evaluados y revisados por el Departamento Legal de XOXAF DE RL DE CV con el fin de tratar los datos correctamente.

Información obtenida por medios remotos o comunicaciones locales electrónicas u ópticas

Información recopilada y almacenada a través del acceso a su sitio web

Información sobre la dirección IP/nombre de dominio del visitante, sitios web que hacen referencia a su sitio, comportamiento y duración de la estancia en el sitio web, las páginas navegadas, herramientas utilizadas, código postal, tipo de navegador y funcionamiento, sistema, entre otros, se obtienen con el fin de medir la actividad del sitio e identificar tendencias de navegación que no son atribuibles a un individuo específico. La información antes mencionada se recopila a través de “cookies”, así como de otros medios y mecanismos tecnológicos, tales como etiquetas de píxeles, web bugs, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiquetas de Internet, etiquetas de píxeles y GIF transparentes), entre otros. La mayoría de los navegadores le permitirán deshabilitar el uso de cookies, bloquear la aceptación de cookies o recibir un aviso antes de almacenar cookies. Le sugerimos consultar las instrucciones de su navegador para utilizar “cookies”.

Notificación de cambios al aviso de privacidad

Este aviso podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudencia, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios por parte de XOXAF DE RL DE CV o cualquier otra causa a exclusivo criterio de XOXAF DE RL DE CV. En tal caso , las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web https://www.xoxpets.com/ o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que XOXAF DE RL DE CV, determine para tal efecto.

La aceptación de este AVISO DE PRIVACIDAD o la simple continuación o uso en la solicitud de servicios y este sitio web, implica una aceptación expresa de sus términos.

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